En CONFIGURACION / EMPRESA / Otros Parámetros / Cuentas por cobrar, la configuración Considerar cuenta como incobrable después de __ días, sirve para ignorar en los reportes de KPI todas las deudas que superen ese límite.
En inglés es DSO que significa Days Sales Outstanding, y se traduce como Días de ventas pendientes de cobro.
Son los días que tiene una factura desde que se emite hasta que se cobra por completo.
Ejemplo
- 01/01/2022 se emite factura por $ 1000.
- 02/01/2022 envió la retención por $ 1, saldo $ 999.
- 03/01/2022 cliente abona de $ 998, saldo $ 1
- 31/12/2022 cliente abona $ 1, saldo $ 0.
Diferencia en días entre el 01/01/2022 y el 31/12/2022 = 364 días
DSO = 364
Si se consideran varias facturas, entonces se hace un promedio ponderado de acuerdo al monto.
- 01/01/2022 se emite factura por $ 700.
- 02/01/2022 envió la retención por $ 1, saldo $ 699.
- 03/01/2022 cliente abona de $ 699, saldo $ 0
Diferencia en días entre el 01/01/2022 y el 03/01/2022 = 2 días
DSO=$1,000.00+$700.00($1,000.00∗364)+($700.00∗2)=$1,700.00364,000.00+1,400.00=$1,700.00365,400.00≈215.00
Considerando la segunda factura, DSO = 215.
En inglés es CEI, que significa Collections Effectiveness Index.
Es el ratio entre el importe del dinero que se ha cobrado durante un período de tiempo dado y el importe de cuentas por cobrar disponibles para el cobro en dicho período. Los mejores resultados son los más próximos al 100%.
KPI=∑(Valordeuda)∑(Valordeuda×DıˊasVencidos)
Por ejemplo, para 3 facturas el KPI sería 7
| Factura |
Valor |
Días vencidos |
| # 1 |
$1000 |
10 |
| # 2 |
$500 |
20 |
| # 3 |
$3510 |
5 |
La fórmula sería
KPI=$1000+$500+$3510($1000×10)+($500×20)+($3510×5)
KPI=5010(10000)+(10000)+(17550)
KPI=501037550=7.49≈7
Deuda Vencida / Deuda Total
Se considera que un cliente fue gestionado cuando:
- Tienen un registro en CUENTAS POR COBRAR / OBSERVACION VISITA (con o sin promesa de pago)
- Tiene un registro de visita en la App de PCGerente
- Tiene registrado algún cobro sea en la App o en el programa
Fórmula
Número de Clientes Gestionados / Número de Clientes con deuda vencida
Importante: La gestión de los clientes que no tienen deuda vencida es un kpi de ventas.